Порядок проживання у котеджах готельно-ресторанного комплексу «Zagorod»
Шановні гості, ми раді вітати Вас на сайті нашого комплексу!
Будь ласка, уважно ознайомтеся з порядком проживання в котеджах «Zagorod».
Час роботи комплексу: з 11:00 до 24:00 год.
Час заселення – після 14.00 і до 24.00 год, час виселення із номеру –до 12.00 год дня виїзду.
Номера котеджу розраховані на дві дорослих особи з можливістю доставити одне додаткове місце.
Додаткове місце в номерах котеджу оплачується додатково.
Сніданок оплачується додатково.
Ранній заїзд (з 7:00 до 14:00): якщо Ваш потяг прибуває зранку або Ви на автомобілі приїхали раніше часу заселення – ми Вас заселимо відразу безкоштовно, при наявності вільного житла. В іншому випадку – розмістимо Вас з речами у відпочинковій кімнаті і запропонуємо сніданок.
Пізній виїзд (після 12:00 до 17:00): у випадку відсутності можливості виїхати від нас у вказаний час або за бажанням клієнта — заздалегідь погоджуйте час виїзду з котеджу з адміністрацією! Пізній виїзд оплачується додатково.
Розрахунковий час: після заїзду та поселення в котедж (в той же день), Гість зобов’язаний здійснити оплату (дооплату, якщо був оплачений завдаток) за весь попередньо узгоджений (у телефонній розмові або електронною поштою) час проживання у котеджах «Zagorod» із відповідальною на це особою.
- Поводьте себе пристойно! На території комплексу заборонено шуміти, голосно лаятися, битися, порушувати тишу після 23.00 год. Не створюйте дискомфорт іншим відпочиваючим – вони, як і Ви, заселилися у котедж, щоб відпочити, спокійно переночувати.
- Документи, гроші та інші цінні речі Ви можете зберігати в сейфі номера, в адміністратора або брати з собою.
- Номер котеджа відкривається ключем. Якщо Ви його загубили, негайно повідомте адміністратора комплекса. За втрату доведеться сплатити штраф у розмірі – 150грн.
- Дотримуйтесь правил пожежної безпеки.
- Дотримуйтесь чистоти і поважайте працю персоналу комплекса.
- Пам’ятайте, Ви зобов’язані відшкодувати збитки у разі втрати чи при пошкодженні майна комплекса.
- Дотримуйтесь економного використання електроенергії. Вимикайте після використання: електропристрої, вимикачі, воду тощо.
Гостям заборонено:
- Розміщувати в номерах котеджу домашніх тварин.
- Курити у номерах, ресторані, бані та холах котеджів, за винятком балкону та спеціально відведених місць на вулиці.
- Залишати без нагляду неповнолітніх дітей в басейні!!!
- Залишати без нагляду неповнолітніх дітей на території та в приміщеннях комплексу.
- Заходити взутими з вулиці до кімнат котеджу і пересуватися із брудним взуттям.
- Залишати в номерах сторонніх осіб на період своєї відсутності, а також передавати їм ключі від номеру без попередження адміністратора.
- Приносити і зберігати у номерах речовини, матеріали і предмети, що є небезпечними для життя і здоров’я людей та майна.
- Усувати самостійно неполадки в електромережі, електроприладах, водопроводі, каналізації, сантехніці.
- Кидати і залишати після себе в номері і в басейні харчові відходи, використані засоби особистої гігієни, пляшки, упаковку та інше сміття. Для цього є сміттєві баки на території котеджу.
Адміністрація готельно-ресторанного комплекса Zagorod залишає за собою право накласти на гостей штраф за порушення норм протипожежної безпеки, паління в недозволених місцях та інше не виконання внутрішніх правил.
У випадку порушення гостями даного Порядку або загальноприйнятих правил поведінки (п’янство, хуліганство і т.п) або коли один гість створює незручності іншому чи перешкоджає нормальній роботі комплекса – адміністрація зупиняє надання цьому гостю будь-яких подальших послуг і проводить виселення гостя без компенсації за невикористані послуги.
По всій загальній території ведеться відеонагляд!
Бажаємо Вам приємного відпочинку!
З повагою, адміністрація готельно-ресторанного комплексу
